القاعدة العامة: الاحترام المتبادل
الزائر الذي يصل إلى المملكة لأول مرة يكتشف بسرعة أن الناس هنا ودودون ومضيافون، وأن معظم الآداب المطلوبة تقوم على فكرة بسيطة: احترام المكان وأهله. لا تحتاج إلى حفظ قائمة طويلة من القواعد، بل إلى معرفة بعض العادات التي تتكرر في الحياة اليومية. رتبنا هذا الدليل حسب المواقف التي ستمر بها: في الشارع، وفي المجلس، وفي الحرم، وفي السيارة.
في الشارع والأماكن العامة
اللباس
الاحتشام هو المعيار العام. الرجال يتجنبون عادة السراويل القصيرة جدًا والملابس الشبيهة بملابس النوم في الأماكن العامة. والنساء من الزائرات يُنصحن بملابس واسعة تغطي الكتفين والركبتين. داخل الحرمين وفي محيطهما، الزي الإسلامي المحتشم هو المعتاد، ومعظم الزائرات يلبسن العباءة والحجاب.
السلوك العام
- إظهار المودة بين الأزواج في الأماكن العامة غير مستحب.
- رفع الصوت والجدال في الأماكن العامة يُنظر إليه بسلبية.
- في رمضان، تجنب الأكل والشرب والتدخين علنًا في نهار الصيام احترامًا للصائمين.
التصوير
صوّر المعالم كما تشاء، لكن استأذن قبل تصوير الأشخاص، وخاصة النساء والعائلات، وتجنب تصوير المنشآت الحكومية والعسكرية.
في المجلس: الضيافة والتحية
- التحية: «السلام عليكم» تفتح كل الأبواب، والرد «وعليكم السلام». في المصافحة بين الرجال والنساء، انتظر أن يمد الطرف الآخر يده، وإلا فوضع اليد على الصدر مع ابتسامة كافٍ.
- اليد اليمنى: للأكل والشرب والمصافحة وتناول الأشياء وإعطائها.
- القهوة العربية: تُقدّم في فناجين صغيرة، وحين تكتفي هزّ الفنجان برفق قبل أن تعيده.
- كبار السن: يُقدَّمون في الدخول والجلوس وتقديم الضيافة.
- الأحذية: في كثير من البيوت والمجالس تُخلع الأحذية عند الباب، فراقب ما يفعله أهل المكان.
أوقات الصلاة وإيقاع اليوم
يتشكل اليوم حول الصلوات الخمس. قد تُغلق بعض المحلات أبوابها لوقت قصير عند الأذان، فخطط لمشترياتك ومواعيدك بحيث لا تقع في هذه الدقائق. وفي مكة والمدينة تمتلئ الطرق المحيطة بالحرمين قبل الصلاة وبعدها، وهذا يؤثر في مواعيد السيارات.
يوم الجمعة
الجمعة يوم مختلف في إيقاعه: المساجد تمتلئ قبل صلاة الجمعة بوقت طويل، خاصة الحرمين، والطرق المحيطة بها تزدحم قبل الصلاة وبعدها. كثير من الأنشطة تبدأ متأخرة في هذا اليوم. إن كان لديك سفر أو موعد طائرة يوم الجمعة، فاجعل انطلاقك بعيدًا عن وقت الصلاة.
كلمات قليلة تصنع فرقًا
معظم العاملين في الفنادق والمطارات يتحدثون الإنجليزية، لكن بضع كلمات عربية تُقابل دائمًا بابتسامة: «شكرًا» أو «جزاك الله خيرًا» للشكر، و«لو سمحت» للطلب، و«إن شاء الله» التي ستسمعها كثيرًا عند الحديث عن أي أمر في المستقبل، و«يعطيك العافية» تقولها لمن أدى لك عملًا.
العائلات والخصوصية
للعائلة مكانة خاصة في المجتمع. في بعض المطاعم والأماكن ستجد أقسامًا للعائلات، وإن كان ذلك أقل شيوعًا في المدن الكبرى اليوم. احترم خصوصية العائلات في الأماكن العامة، ولا تجلس في مكان مخصص لها إن كنت وحدك.
في الحرمين
- اخفض صوتك واحفظ سكينة المكان.
- لا تمر بين يدي المصلي، ولا تتخطَّ الصفوف.
- اتبع مسارات الدخول والخروج وتعليمات المنظمين.
- التصوير الشخصي محدود؛ لا تعرقل الحركة ولا تصوّر الناس وهم يصلّون.
- دخول مكة المكرمة مقصور على المسلمين.
في السيارة مع السائق
بداية حسنة: سلّم على السائق حين تركب. ولأن أسعارنا ثابتة ومعروفة مسبقًا، فلا مجال للمساومة أو الجدال حول الأجرة. إن أردت التوقف للصلاة أو الاستراحة فاطلب ذلك ببساطة، وإن كان أحد الركاب يحتاج إلى تكييف أهدأ أو صوت أخفض فأخبر السائق. والإكرامية ليست إلزامية، لكنها لفتة لطيفة إن أعجبتك الخدمة.
| مسارات شائعة | سيدان | عائلية | VIP |
|---|---|---|---|
| مطار جدة ← مكة | 200 ريال | 350 ريال | 500 ريال |
| مكة ← المدينة | 400 ريال | 600 ريال | 1000 ريال |
| مكة ← الحرم (داخل مكة) | 80 ريال | 150 ريال | 300 ريال |
الأسعار لكل سيارة والدفع عند الوصول. المزيد في دليل أسعار التاكسي وتاكسي مكة.
أسئلة شائعة
هل يجب على الزائرة لبس العباءة؟
خارج الحرمين المطلوب لباس محتشم وواسع، أما في الحرمين ومحيطهما فالمعتاد هو العباءة والحجاب.
هل الإكرامية متوقعة؟
ليست إلزامية، لكنها مقدّرة في المطاعم ومع من يساعدك في حمل الحقائب.
ماذا أفعل عند سماع الأذان؟
اخفض صوت الموسيقى والحديث، وتوقع أن بعض المحلات قد تغلق قليلًا.
كيف أحجز سيارة؟
عبر واتساب +966582918075 أو صفحة الحجز.