من نحن: مشوار الحرمين

مشوار الحرمين باختصار

مشوار الحرمين خدمة نقل خاص بسيارة وسائق، مقرها حي الشبيكة في مكة المكرمة، وعملها الأساسي بين جدة ومكة المكرمة والمدينة المنورة. بُنيت الخدمة حول سؤال يطرحه كل من يصل إلى المملكة للعمرة أو الزيارة: كيف أصل من المطار إلى فندقي دون مساومة ولا انتظار ولا قلق من السعر؟ وجوابنا بسيط: سيارة محجوزة باسمك، وسعر معروف قبل أن تسافر، وسائق ينتظرك حيث اتفقنا.

لا نقدم أنفسنا على أننا أكبر من غيرنا أو أقدم، بل نحاول أن نتقن عدداً محدوداً من الأمور ونلتزم بها في كل رحلة.

ما الذي نقوم به؟

معظم رحلاتنا تندرج تحت واحدة من هذه الفئات:

• الاستقبال من المطارات: خصوصاً مطار الملك عبدالعزيز في جدة ومطار الأمير محمد بن عبدالعزيز في المدينة، مع لوحة باسمك ومتابعة لرحلتك.
• الرحلات بين المدن: جدة ومكة والمدينة والطائف، في الاتجاهين.
• المشاوير داخل المدن: بين الفندق والحرم، وإلى محطات قطار الحرمين، وإلى مواقيت الإحرام القريبة من مكة.
• جولات المزارات: في مكة والمدينة، بالوقت الذي يناسبك.
• رحلات من مدن أخرى: كالرياض والدمام، ونؤكد أسعارها لكل حجز على حدة.

كيف نسعّر رحلاتنا؟

اخترنا منذ البداية أن يكون السعر للسيارة كاملة لا لكل راكب، وأن يكون ثابتاً لا يعتمد على عداد. فالعائلة المكونة من خمسة أفراد تدفع سعر السيارة العائلية نفسه الذي يدفعه شخصان اختارا السيارة ذاتها. ولا نضيف رسوماً على الرحلات الليلية ولا على الحقائب العادية.

مثال على ذلك أشهر رحلاتنا، من مطار جدة إلى مكة:

والدفع عند الوصول، فلا نطلب عربوناً للحجز العادي. يمكنك الاطلاع على بقية الفئات في صفحة أسطول السيارات.

كيف نعمل يوماً بيوم؟

الحجز عبر واتساب

لم نجعل الحجز يمر بتطبيق أو حساب أو استمارات طويلة. ترسل رسالة فيها الموعد ونقطة الانطلاق والوجهة وعدد الركاب، فنرد بالسعر والتأكيد. ومن يفضّل النموذج يجده في صفحة الحجز.

متابعة الرحلات الجوية

في حجوزات المطار نطلب رقم الرحلة لأننا نعتمد عليه فعلاً: نتابع موعد الهبوط ونحرك موعد السائق معه، ونمنح ساعة انتظار مجانية تبدأ من لحظة الهبوط.

معرفة طرق مكة والمدينة

الوصول إلى فنادق المنطقة المركزية حول المسجد الحرام والمسجد النبوي يحتاج معرفة بالإغلاقات والتحويلات ونقاط التوقف المسموح بها. هذه المعرفة جزء أساسي مما نقدمه، وليست تفصيلاً جانبياً.

متاحون في كل الأوقات

الطائرات تهبط في الثالثة فجراً، والمعتمرون يخرجون من الحرم بعد منتصف الليل. لذلك نستقبل الحجوزات ونرد على الرسائل على مدار الساعة.

لمن نقدم خدماتنا؟

أغلب عملائنا معتمرون وزوار للمدينة المنورة قادمون من خارج المملكة، وكثير منهم يسافر مع عائلته وأطفاله أو مع والدين كبيرين في السن. ونخدم أيضاً المقيمين في جدة ومكة الذين يحتاجون سيارة لمشوار عائلي أو رحلة إلى المطار، ورجال الأعمال الذين يفضّلون سيارة خاصة بمستوى أعلى من الراحة. نتعامل مع كل حجز على أنه رحلة شخص يهمه أن يصل مرتاحاً، لا رقماً في جدول.

ما الذي يساعدنا على خدمتك بشكل أفضل؟

الرحلة الناجحة تبدأ بمعلومات واضحة. عندما تراسلنا يفيدنا كثيراً أن نعرف:

• رقم الرحلة الجوية إن كان الحجز من المطار، أو موعد القطار إن كنت ستصل بالقطار.
• اسم الفندق كما هو في حجزك، فبعض فنادق مكة والمدينة تتشابه أسماؤها أو تتجاور مداخلها.
• عدد الركاب، ووجود أطفال أو كبار سن أو كرسي متحرك.
• عدد الحقائب وأحجامها تقريباً، حتى نرسل السيارة المناسبة من البداية.

وإن كان لديك سؤال لم نجب عنه هنا، فقد تجد جوابه في صفحة الأسئلة الشائعة.

أسئلة عن مشوار الحرمين

أين يقع مقركم؟

مقرنا في حي الشبيكة بمكة المكرمة، ونعمل أساساً في مكة وجدة والمدينة والطائف، ونرتب رحلات في مدن أخرى عند الطلب.

هل أستطيع التحدث مع شخص قبل الحجز؟

نعم، يمكنك الاتصال بنا أو مراسلتنا على واتساب لأي استفسار قبل الحجز، وتجد وسائل التواصل في صفحة اتصل بنا.

هل يتغير السعر بعد التأكيد؟

لا، السعر الذي نؤكده لك هو ما تدفعه، إلا إذا غيّرت أنت تفاصيل الرحلة كالوجهة أو نوع السيارة.

كيف أعدّل حجزي أو ألغيه؟

أرسل لنا على واتساب. الإلغاء مجاني قبل الرحلة بـ 6 ساعات، ويمكنك تغيير الموعد قبلها بـ 6 ساعات. ولأنك تدفع عند الوصول فلا توجد مبالغ تُسترد، ولا نطلب أي مبلغ عند عدم الحضور.