حتى لو كانت العربية لغتك الأم، فقد تفاجئك في الحجاز كلمات لم تسمعها من قبل، أو تستخدم بمعنى مختلف عما اعتدت عليه في بلدك. وإن كنت تتعلم العربية حديثاً، فإن معرفة عدد قليل من العبارات تجعل تعاملك مع السائق وموظف الفندق والبائع أسهل وأدفأ. هذا الدليل مرتب حسب المواقف التي يمر بها الزائر فعلاً، من لحظة الوصول إلى المطار حتى التسوق في آخر يوم.
التحية: مفتاح كل حديث
في السعودية تبدأ أغلب المحادثات بالسلام، حتى قبل السؤال عن الطريق أو السعر:
- السلام عليكم: التحية الأساسية، وجوابها «وعليكم السلام».
- حياك الله / حيّاكم الله: ترحيب شائع جداً، وستسمعه من السائق وموظف الاستقبال.
- هلا / هلا والله: ترحيب ودي غير رسمي.
- يعطيك العافية: تقال لمن يعمل أو أنهى خدمة لك، وجوابها «الله يعافيك».
- جزاك الله خيراً: عبارة شكر منتشرة كثيراً في مكة والمدينة.
في صالة الوصول: لقاء السائق
إذا حجزت سيارة مسبقاً فسيكون السائق بانتظارك بلوحة تحمل اسمك. ومع ذلك قد تحتاج هذه العبارات عند الاتصال به:
- أنا وصلت / وصلت الصالة: لإبلاغه بخروجك.
- أنا عند البوابة رقم...: لتحديد مكانك.
- معي شنط كثيرة: «الشنطة» هي الحقيبة في اللهجة المحلية.
- دقايق وأطلع: أي سأخرج بعد دقائق، مفيدة إن كنت ما زلت عند الجوازات.
لمعرفة كيف يتم الاستقبال في المطار راجع صفحة تاكسي مطار جدة.
في السيارة: وصف الطريق
- أبغى أروح...: أي أريد الذهاب إلى... وهي أشهر صيغة للطلب في السعودية. مثل: «أبغى أروح الحرم».
- يمين / يسار / سيدا: «سيدا» تعني مباشرة إلى الأمام في اللهجة الدارجة.
- عند الإشارة: أي عند إشارة المرور.
- بعد الدوّار: الدوّار هو الميدان أو الدائرة المرورية.
- نزّلني هنا لو سمحت: عند الوصول إلى المكان المطلوب.
- شوي شوي: أي على مهل.
وفي مكة بالذات يفيد أن تعرف اسم البوابة أو البرج الأقرب إلى فندقك، فالسائق قد لا يستطيع الوصول إلى باب الفندق في أوقات الزحام. للمشاوير داخل مكة راجع صفحة تاكسي مكة.
ألفاظ حجازية قد تسمعها
لهجة أهل جدة ومكة والمدينة لها طابعها الخاص، وهذه بعض الكلمات الشائعة:
| الكلمة | معناها |
|---|---|
| إيش؟ | ماذا؟ |
| فين؟ | أين؟ |
| دحين | الآن |
| زين / تمام | جيد، حسناً |
| أبشر / سم | حاضر، من عيوني |
| خلاص | انتهى، يكفي |
| مشوار | رحلة قصيرة أو توصيلة |
أما في نجد والرياض فتسمع «وش؟» بمعنى ماذا، و«وين؟» بمعنى أين.
في الفندق
- عندي حجز باسم...: عند تسجيل الدخول.
- ممكن أترك الشنط عندكم؟: إذا وصلت قبل موعد الغرفة.
- متى الخروج؟: للسؤال عن موعد تسليم الغرفة.
- أبغى تاكسي للمطار بكرة: «بكرة» تعني غداً.
في الحرم
- باب: البوابات مرقمة ومسماة، واسم الباب أهم معلومة لتحديد مكان اللقاء.
- دورات المياه / الميضأة: أماكن الوضوء.
- المصلى النسائي: الأماكن المخصصة للنساء.
- الصحن / المطاف / المسعى: أسماء مناطق داخل المسجد الحرام.
في السوق
- بكم هذا؟: للسؤال عن السعر.
- فيه خصم؟ / آخر سعر؟: مقبول في الأسواق الشعبية، وأقل شيوعاً في المحلات ذات الأسعار المعلنة.
- أبغى مقاس أكبر / أصغر: عند شراء الملابس.
- ريال / هللة: العملة السعودية، والريال مئة هللة.
عند الحاجة إلى مساعدة
- ساعدني لو سمحت: لطلب المساعدة.
- أنا ضايع / ضعت: إذا فقدت الطريق، وأخبر من تسأله باسم أقرب باب أو معلم.
- فين أقرب صيدلية؟: للسؤال عن الصيدلية.
- أحتاج دكتور / إسعاف: في الحالات الصحية، ورقم الطوارئ الموحد في المملكة 911.
- ضاع جوالي / شنطتي: عند فقدان الهاتف أو الحقيبة، ويوجد في الحرمين مكاتب للمفقودات.
نصائح للتواصل
- إن لم تتقن العربية فلا تقلق، فالإنجليزية مفهومة في المطارات والفنادق الكبيرة، وكثير من العاملين يتحدثون الأردية أو لغات أخرى.
- أرسل العناوين مكتوبة على واتساب بدلاً من نطقها، فهذا يقلل الأخطاء.
- ابتسامة وكلمة «شكراً» تكفي في أغلب المواقف.
أسئلة شائعة
هل يتحدث السائقون الإنجليزية؟
كثير منهم يتحدث بعض الإنجليزية، لكن الأسهل أن ترسل عنوانك مكتوباً، وأن تتواصل معنا على واتساب عند الحجز.
هل اللهجة الحجازية صعبة الفهم؟
ليست صعبة لمن يعرف العربية، فالفروق في الغالب كلمات قليلة متكررة كالتي ذكرناها.
ما العبارة الأهم لو تعلمت واحدة فقط؟
«السلام عليكم»، فهي تفتح أي حديث بلطف واحترام.
كيف أطلب سيارة دون الحاجة إلى الكلام كثيراً؟
أرسل على واتساب مكان الانطلاق والوجهة والوقت وعدد الأشخاص، ونرد عليك بالتأكيد.
للتنقل في المدينة المنورة راجع تاكسي المدينة المنورة، وللحجز راسل مشوار الحرمين على واتساب +966582918075 أو من صفحة الحجز.