أداء العمرة أو زيارة المملكة بكرسي متحرك ممكن تماماً، والحرمان الشريفان مهيآن لاستقبال ذوي الإعاقة وكبار السن. لكن الرحلة تحتاج تخطيطاً أدق من المعتاد، لأن أي حلقة ضعيفة، كسيارة صغيرة أو فندق بعيد أو موعد في ذروة الحر، قد تجعل اليوم مرهقاً. نرتب هذا الدليل بحسب تسلسل الرحلة، من قبل السفر حتى العودة.
قبل السفر: ما الذي تحتاج أن تعرفه عن الكرسي؟
قبل أي حجز، اجمع هذه المعلومات لأنك ستحتاجها مع شركة الطيران والفندق والسائق:
- هل الكرسي يدوي قابل للطي أم كهربائي؟
- أبعاده ووزنه تقريباً، ونوع البطارية إن كان كهربائياً، فشركات الطيران لها شروط خاصة بالبطاريات.
- هل يستطيع المستخدم الانتقال من الكرسي إلى مقعد السيارة بمساعدة بسيطة؟
المطار: اطلب المساعدة مسبقاً
اطلب خدمة المساعدة من شركة الطيران عند الحجز أو قبل السفر بوقت كافٍ. المسافات في مطار جدة طويلة، والمساعدة تشمل عادة التنقل من الطائرة حتى صالة الوصول. وفي صالة الوصول ينتظرك السائق بلوحة باسمك. أخبرنا مسبقاً بوجود الكرسي، ولاحظ أن مساعدة المطار قد تستغرق وقتاً، وهنا تفيد 60 دقيقة انتظار مجانية بعد الهبوط مع متابعة الرحلة.
اختيار السيارة
- كرسي يدوي قابل للطي ومسافر أو اثنان: السيدان تكفي غالباً إن كانت الحقائب قليلة.
- كرسي قابل للطي مع عائلة وحقائب: السيارة العائلية أنسب، فتبقى مساحة للكرسي دون ضغط الحقائب.
- كرسي كهربائي لا يُطوى: أرسل أبعاده ووزنه على واتساب قبل الحجز، لنؤكد لك إن كانت لدينا سيارة مناسبة لموعدك.
المهم أن ترسل التفاصيل الصحيحة، لا أن تفترض. وتجد الفئات في صفحة الأسطول.
اختيار الفندق
في مكة والمدينة، كل متر بين الفندق والحرم يُحسب حين تدفع كرسياً متحركاً في الزحام والحر. الفنادق القريبة من الحرم في الصفوف الأولى توفّر جهداً كبيراً. اسأل الفندق قبل الحجز عن: المصاعد، ووجود منحدرات عند المدخل، والغرف المهيأة، والمسافة الفعلية إلى أقرب باب للحرم.
في المسجد الحرام: الطواف والسعي
المسجد الحرام مهيأ للكراسي المتحركة، ففيه مداخل بمنحدرات، ومسارات مخصصة للكراسي في الطواف والسعي بأدوار معينة، وتتوفر كراسٍ متحركة وعربات لمن لا يحمل كرسيه. تتغير تنظيمات هذه الخدمات من موسم لآخر، فتحقق منها عبر القنوات الرسمية للحرمين أو اسأل في الموقع. الطواف في الأدوار العليا أطول مسافة لكنه أقل زحاماً، وهو خيار شائع لمستخدمي الكراسي.
وللوصول إلى الحرم من فندق بعيد، ينزلك السائق عند أقرب نقطة مسموح بها. تسعيرة المشاوير داخل مكة ثابتة، فالمشوار إلى الحرم أو بين الفنادق بـ80 ريالاً للسيدان و150 للعائلية.
في المسجد النبوي
ساحات المسجد النبوي واسعة ومستوية في معظمها، وتسهل الحركة فيها بالكرسي. لكن الرخام يسخن كثيراً في الظهيرة صيفاً، فاختر أوقات الصباح الباكر والمساء.
الرحلات بين المدن
الرحلة بين مكة والمدينة نحو 450 كم وتستغرق 4.5 إلى 5 ساعات، وتحتاج إلى توقفات أكثر لمن يجلس طويلاً. اطلب التوقف كل ساعة ونصف أو ساعتين للحركة ودورة المياه، واعلم أن مرافق بعض الاستراحات أبسط من غيرها، فالمحطات الكبرى أفضل.
| المسار | سيدان | عائلية | VIP |
|---|---|---|---|
| مطار جدة ← مكة | 200 | 350 | 500 |
| مكة ← المدينة | 400 | 600 | 1000 |
| المدينة ← مكة | 400 | 600 | 800 |
| مكة ← مطار جدة | 190 | 300 | 500 |
الأسعار بالريال وثابتة للسيارة كاملة، والدفع عند الوصول. تفاصيل الاستقبال في التوصيل من مطار جدة إلى مكة، ورحلة المدن في تاكسي من مكة إلى المدينة.
رتّب أيامك حسب الحرارة
الحرارة هي التحدي العملي الأكبر لمستخدم الكرسي ومرافقه. في الأشهر الحارة، اجعل الطواف والسعي ليلاً أو قبل الفجر، حين تبرد الأرضيات ويخف الزحام غالباً، واترك منتصف النهار للراحة. ووزّع الأيام المتعبة: يوم للطريق الطويل، ويوم للمناسك، ويوم ثالث للمزارات.
نصائح للمرافق
- احمل غطاءً خفيفاً للمقعد، وماءً دائماً، وقبعة أو مظلة.
- تحقق من ضغط إطارات الكرسي وفراملها قبل السفر.
- اتفق مع السائق على نقطة استلام فيها رصيف منخفض أو منحدر إن أمكن.
- لا تتردد في طلب المساعدة؛ الناس في الحرمين يبادرون عادة بالعون.
أسئلة شائعة
هل يساعد السائق في وضع الكرسي في السيارة؟
نعم، يساعد في رفع الكرسي القابل للطي والحقائب. أما انتقال المستخدم إلى المقعد فيتم عادة بمساعدة المرافق.
هل يمكن ركوب قطار الحرمين بكرسي متحرك؟
القطار مهيأ لذوي الإعاقة بشكل عام، لكن تحقق من تفاصيل الحجز والمقاعد المخصصة من المشغّل قبل السفر.
هل تزيد الأجرة بسبب الكرسي؟
لا، الأجرة للسيارة. ما يغيّرها هو الحاجة إلى فئة أكبر.
أرسل تفاصيل الكرسي وبرنامج رحلتك على واتساب +966582918075 لنقترح السيارة المناسبة.